Effektive Newsletter Kurs

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Organisches Suchergebnis Nr. 1 für "Effektive Newsletter"

Digitale Strategie: Überzeugende E-Mails erstellen

Newsletter, Emails, Blogs, Texte schreiben


Intensiv-Workshop mit Coaching
Mittwoch, 18. Dezember 2024 in Bonn

Follow-up: Vierwöchiger Zugang zur Dr. Umbach persönlich inkludiert

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(auf Wunsch auch digital oder firmenintern)

Effektive Newsletter


Healthcare Marketing - Logo Effektive Kommunikation: Successfully Marketing Clinical Trial Results Erfolgreich als Medical Advisor Verbaler und visueller Ausdruck: Erfolgreich im Pharma-Marketing Dr. Guenter Umbach Kontakt

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"Günter Umbach ist ein hervorragender Trainer. Die Inhalte werden spannend, aktuell
und praxisnah vermittelt - ich kann das Seminar wärmstens weiterempfehlen!"


Mag. Ingrid Sattler, Scientific Relations and Medical Manager

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Ziele  Werden Sie von Tipps im Kurs profitieren?

Ja, wenn Sie
  • Wirkungsvolle Newsletter und E-Mails erstellen möchten
  • Ihre Zielgruppen kostengünstig ansprechen möchten
  • Aufmerksamkeitsstarke, relevante Texte schreiben möchten
  • Ihre Ergebnisse im Markt effektiver erreichen möchten
  • Ihre Umstätze steigern erreichen möchten

Texter bzw. Copywriter für Newsletter

"Newsletter and email marketing are very cost-effective solutions"

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Qualität und Know-how   Was Sie im Newsletter-Kurs erhalten


"Mit einem guten Newsletter sind Sie im Kopf Ihrer Zielgruppe immer präsent"

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Einleitung zu dieser Form des Online-Marketing


Bei der Gruppe der digitalen Dialogmarketingkanäle unterscheiden manche Autoren zwischen Newsletter und Email-Marketing. Manche Autoren sehen keinen großen Unterschied.

Ein Newsletter ist der Versand eines bestimmten E-Mails an einen Verteiler, meist regelmäßig. Der Newsletter beinhaltet typischerweise Tipps, Angebote oder Neuheiten aus einem Blog. Nach dem Versand ist die Aktion beendet, man erhofft sich Klicks auf die Links im Newsletter oder eine direkte Conversion – also zum Beispiel eine Bestellung, Buch oder einen Kauf. Im Normalfall jedoch erwartet man bei einem Newsletter keine weitere direkte Antwort auf das Mail.

Das E-Mail Marketing wird manchmal als eine Folge von E-Mails verstanden, die an unterschiedliche Adressen gesandt werden. Man versucht, das Ganze über einen zeitlichen Ablauf oder über die Handlungen die der Empfänger bei Erhalt des E-Mails durchführt, zu steuern.

E-Mail Marketing wird erfolgreicher eingestuft als "einfache Newsletter". Eine Möglichkeit, die bei manchen Unternehmen mittlerweile üblich ist, ist die gleichzeitige Nutzung von zum Beispiel monatlichen Newslettern und E-Mail Marketing Aktionen. Dabei kann man die möglichen Reaktionen auf den Newsletter auch dazu nutzen, E-Mail-Listen zu segmentieren und dann darauf aufbauend eine E-Mail Marketing-Aktion zu starten.

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Vorteile


Gut gemacht, bieten Newsletter bzw. Email-Marketing folgende Vorteile:
  • Geringe Kosten
  • Schneller Versand
  • Rasches Feedback
  • Leichte Messbarkeit

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Hintergrund   Hintergrund

"Mastering The Art of Writing Business Newsletters"

Ein Marketingleiter sagte mir neulich, dass er mit dem
Newsletter an die Kunden seines Unternehmens unzufrieden
sei - konkret mit den bisher erreichten Ergebnissen.

Er wünscht sich, dass die Empfänger seinen Newsletter
als so interessant empfinden, dass sie ihn tatsächlich,
öffnen, lesen und dann in seinem Sinne handeln.

Frage: Wie effektiv kann man in Zeiten von Social Media
mit Emails bzw. e-Newsletter Kunden gewinnen?

Hier dazu das überraschende Ergebnis einer US-amerikanischen Studie:

"E-mail remains a significantly more effective way to
acquire customers than social media - nearly 40 times
that of Facebook and Twitter combined".

Quelle: Custora: Customer Acquisition Cost, Snapshot

Mehr im Artikel der Autoren Aufreiter, Boudet,Weng:
"Why marketers should keep sending you e-mails",
McKinsey’s Insights & Publications

Quelle: https://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/why_marketers_should_keep_sending_you_emails


Interessant: Obwohl Millennials als echte Digital Natives mit Social Media (Facebook, Instagram, etc) und Messenger-Diensten (WhatsApp, Telegram, etc) aufwachsen, bevorzugen viele von ihnen im Business-Bereich klar den digitalen Kommunikations-Klassiker Email.


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Hintergrund   Newsletter vs Blog

Frage: Was ist der Unterschied zwischen einem Newsletter und einem Blog?

Nun, ein Stand-alone-Newsletter enthält den gesamten Inhalt, der verschickt wird. Der Inhalt wird nicht auf einer Webseite abgebildet und wird daher nicht von Google gefunden und indexiert. Er wird daher nicht zu Ihrer organischen Sichtbarkeit im Netz beitragen.

Ein Blog ist ein Beitrag auf einer Webpräsenz, meist in Form einer Unterwebseite, der dann natürlich von Google indexiert wird. Allerdings wird kaum jemand von alleine auf diesen Blogbeitrag kommen - es sei denn er wird darüber informiert - beispielsweise durch einen Newsletter bzw. eine Teaser-Email, die in wenigen neugierig machenden Sätzen das Thema anreißt und dann den Leser durch einen Link zum Weiterlesen auf die entsprechende Webpage auffordert.

Im Kurs erfahren Sie, wie Sie Ihre Newsletter, Emails, Teaser-Texte, Blogs so schreiben und gestalten, dass Sie Öffnungs-, Lese- und Klickraten erhöhen und dem Leser eine Entscheidung zugunsten Ihrer Produkte erleichtern.

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Position stärken   Der Nutzen für Sie persönlich

"Es ist faszinierend, was man mit einem Newsletter alles erreichen kann"

Sie stärken Ihren Erfolg, da Sie
  • Ihren Wissensvorsprung ausbauen
  • Ihre Zielgruppen und Kunden rascher für sich gewinnen
  • Die Chancen von Newslettern besser als Ihre Mitbewerber nutzen

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 Themen und InhalteThemen und Inhalte

"Email Marketing That Delivers Results"


Elektronische Rundschreiben erstellen: Grundlagen
Was Sie zu Beginn wissen sollten
  • Wer ist Ihre Zielgruppe?
  • Was ist Ihre Botschaft?
  • Was macht Ihr Angebot besonders?
  • Kommen Sie auf den Punkt in etwa 2000 bis 4000 Zeichen
  • Ihr Ziel: Was wollen Sie konkret erreichen?
  • Sie möchten nicht beeindrucken, sondern zum Handeln ermuntern
  • Optionen: Anmelden, downloaden, bestellen, kaufen
  • Effektive Newsletter - Fragen an Ihre Agentur Effektive Newsletter


Nutzen bringen
Gut 'rüberkommen
  • Ihr Wert: Warum sollte der Empfänger den Text lesen?
  • Welches Problem Ihrer Zielgruppe lösen Sie?
  • Werden Sie zum Meinungsbildner für Ihre Zielgruppe
  • Bringen Sie zutreffende, hilfreiche Informationen
  • Widerstehen Sie der Versuchung der Selbstbeweihräucherung


Analyse-Instrumente für Texte
Texte optimieren
  • Anrede-Optionen: Überraschende Ergebnisse
  • Warum allgemein manchmal besser als persönlich ist
  • Kunden-Orientierung sichtbarer machen
  • Direktheits-Grad steigern
  • Nutzen überzeugend vermitteln
  • "Stacheldrahtworte" eliminieren
  • Wie mit "Weichspülern" umgehen
  • Wirkungsvolle "Gelenksätze" verwenden
  • Was soll der Leser tun: Handlungsimpuls auslösen (CTA)


Wirksame Texte ("Good copywriting")
Kunden überzeugen
  • Starker Beginn: Durch erwartungsvolle Einstiege Anreize zum Öffnen schaffnen
  • Texte, die Sogwirkung entfalten
  • Mit einem Video-Bild Aufmerksamkeit erregen
  • Starkes Ende: Zur Aktion motivieren
  • Auf welche Weise Sie einen Spannungsbogen aufbauen
  • Rhetorische Optionen gekonnt einsetzen
  • Punktgenau und prägnant formulieren
  • Schreibstil und Tonalität an die Leser anpassen
  • Die 4 "K"-Regel: Kurz, klar, konkret, konstruktiv
  • Belege, Quellen und Zitate bringen


Grammatik und Stil
Prägnanz verstärken
  • Von langen zu kurzen Sätzen
  • Vom Passiv zum Aktiv
  • Vom Substantiv zum Verb
  • Von der Vergangenheit zur Gegenwart
  • Vom Konjunktiv zum Indikativ
  • Die Rechtschreibung prüfen


Richtige Wortwahl
Effektives Vokabular wählen
  • Aufmerksamkeitsstarke, leicht vorstellbare Worte verwenden
  • Neugierig machende Überschriften in 40 bis 50 Zeichen bringen
  • Ausgewählte Business-"Zauberworte" einsetzen
  • Negative Begriffe durch positive Begriffe ersetzen
  • Treffsicher die Erlebniswelt Ihrer Zielgruppe treffen
  • Semantik und Nebenbedeutungen geschickt nutzen
  • Spam-verdächtige Worte ("Millionär") besser vermeiden
  • Vorsicht bei ausschliesslichen Grossbuchstaben
  • Achtung bei mehreren Ausrufezeichen (besser nicht!!)
  • Wie Sie kontinuierlich Ihr Vokabular verbessern: Übung


Die Kunst des Storytelling
Die Macht der Geschichte: Erzählen Sie
  • Held
  • Problem
  • Wendepunkt
  • Lösung
  • Lektion


Erprobtes Layout und die richtige Reihenfolge
Plätze wirkungsvoll nutzen
  • Wichtige Aussagen im Sichtbereich platzieren
  • Konstanter Newsletterkopf und Titel wecken Vertrauen
  • Was Überschriften bzw. Betreffzeilen attraktiv macht
  • Vorschauzeilen / "Pre-Header" / Snippet text nutzen:
  • Meist Elemente aus den ersten Zeichen einer Email
  • Anwesenheit und Länge ist abhängig vom "E-Mail-Client"
  • Aufmerksamkeit und Neugierde wecken und zum Öffnen anregen
  • Die Vorschauzeilen als Verlängerung der Betreffzeile nutzen
  • Daher: Die ersten 10 Worte sind entscheidend für die Öffnung
  • Bringen Sie Zwischenüberschriften im nachfolgenden Text?
  • Bessere Zeilenlängen durch harte Zeilenumbrüche
  • Bullet Point Symbole: Statt Mittelpunkten besser Bindestriche
  • Wer "unterschreiben" soll
  • Etwas, was meist gelesen wird: Die P.S. Zeile
  • Ein Copyright-Hinweis kennzeichnet Ihr intellektuelles Eigentum


Vorteile elektronischer Newsletter
Formate, Links, Handlungsimpulse optimieren
  • Der Siegeszug von Smartphones, iPhones und Blackberries
  • Mobilfähigkeit der Inhalte
  • Die meisten Newsletter sind zu lang
  • html-Format oder nur Text-Format (Plaintext)?
  • Warum "schickes Design" kontraproduktiv sein kann
  • Traffic generieren durch interessante, gut sichtbare Links
  • Wegen der mobilen Endgeräte Handlungsappelle niemals nur als Grafik bringen
  • Wie effektive Calls-to-Action aussehen


Integrierte digitale Strategien
Den Newsletter wirkungsvoll mit Ihrer Webseite verbinden

Rechtliche Aspekte
Was Sie beachten sollten

Ein guter Absender
Klein, fein und überraschend wirkungsvoll
  • Je bekannter im positiven Sinne, umso besser
  • Vertrauenserweckende Absenderangaben in 22 Zeichen
  • Ihr kommerzieller Website/Email-Provider braucht nicht zu erscheinen
  • Welcher Link zum Abschluss erscheinen soll
  • Email-Signatur: Person, Team oder Firma?
  • Kontaktoptionen: Adresse, Telefon, Fax, Email
  • Copyright-Hinweis


Software und Adressen-Datenbank
Permant Ihre Liste von Kontakten erweitern
  • Anbindung an Customer Relationship Management (CRM)
  • Lohnt es sich, den Empfängerkreis zu segmentieren?
  • Speichern und Verwalten von Adressen
  • Automatischer Mechanismus für An- und Abmelden
  • Follow-up bei "Delivery Failure"
  • Warum gute Texte wichtiger als Software sind


Anmelden
Machen Sie es ganz einfach
  • Anmelde-Option auf Webseite sichtbar platzieren
  • Subscribe: Schneller Anmelde-Vorgang
  • Den Nutzen in Ultrakurzform bringen
  • Datensparsamkeit im Anmeldeformular gewährleisten
  • Manchmal reichen Namen und Emailadresse als Pflichtfelder
  • Sagen Sie, wie oft Ihr Newsletter erscheint
  • Geben Sie einen Link zum Newsletter-Archiv
  • Gleichzeitig ein Incentive geben ("Bonus")
  • Was Sie statt "Bestellen" besser sagen sollten
  • Den Button am besten in Grün oder Pastelltönen
  • Die Datenschutz-Bemerkung gibt ein Sicherheitsgefühl
  • Auch offline Abonnenten generieren (auf Feedbackbögen, etc)


Abmeldungen minimieren
Wie Sie Abonnenten zu treuen Abonnenten machen

Versand
Ihren Newsletter verschicken
  • Zeitintervall: Zu häufig und Sie "verbrennen" Ihre Emailadressen
  • Zeitintervall: Zu selten und man hat Sie vergessen
  • Wann: Angeblich Wochentags vormittags und am frühen Nachmittag
  • Eine Option für den Umgang mit Umlauten: Segmentierung
  • Testversand an Empfänger mit unterschiedlicher Software
  • Ihre Haltung: Kontinuierlich besser werden
  • Newsletter optimieren durch Testen
  • Ergebnis von Version A mit der von B simultan vergleichen


Newsletter: Visuelle Fallstricke
Worauf Sie bei Bildern achten sollten
  • Bildlastige Mailings landen eher im Spam
  • Vor Download durch Empfänger: unschöne weiße Flächen, wo das Bild erscheinen wird
  • Bunte Bilder lenken vom Call-To-Action ab
  • Viele Copywriter-Profis verzichten auf Bilder in ihren Emails (ich auch)
  • Mächtige (high-resolution images) Bilder führen zu längeren Ladezeiten auf mobilen Geräten (Absprunggefahr" durch Empfänger)


Leistungskenngrößen und "Engagement"
Messen, wie erfolgreich Sie sind: Erfolgskriterien >>
  • Wichtig: Sie wollen die Unique Visitors auf die richtige Webseite lenken
  • Zustellquote: Delivery Rate (und die Rolle von "White Listing")
  • Öffnungsrate: Open Rate: (Zählmechanismus kann servermäßig blockiert sein)
  • Klickrate: Click-through Rate = CTR
  • Neu gewonnene Abonnenten: New Subscribers
  • Abonnenten, die sich abgemeldet haben: Unsubscribed
  • Nettoveränderung der Abonnentenzahl
  • Direkte positive Kommentare (Beispiel: "Kurz, knackig, relevant")
  • Konversionsrate: Conversion Rate auf der Webseite


Newsletter-Sprechstunde
Redigieren und Optimieren Ihrer Unterlagen
  • Gute Texte
  • "Engagement: Moving from campaigns to conversations"
  • Gestaltungskonzepte
  • Email-Signaturen
  • Verlinkte Webseiten
  • Weitere Ressourcen
  • Abschlussdiskussion

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Ausblick

Emails und Newsletter bleiben wichtig

Es gab und gibt immer wieder Leute, die den Niedergang der Newsletter und des Emails voraussagen und dieses Kommunikationsform "totreden". Letztlich hat sich gezeigt, dass RSS, Blogs, Web 2.0, Facebook, Twitter, Messenger Services und andere Social Media Kanäle zwar wichtige Plätze eingenommen haben, aber die Emails nicht haben verdrängen können. Dies erkennt man beispielsweise daran, dass im Business-Bereich die meistgenutzte Funktion von Smartphones das Abrufen der eigenen Emails ist.

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 Referent: Dr. Umbach    Ihr Trainer und Coach: Günter Umbach

Sie profitieren von seinen Erfahrungen aus Medizin und Industrie - als Medical Director, Marketing Director und Brand Team Leader, von zwei Jahrzehnten Erfahrung als unabhängiger Trainer, Berater und Solo-Entrepreneur im wettbewerbs-intensiven Healthcare-Markt und von Best Practices aus Projekten mit mehr als 50 Pharma- und MedTech-Unternehmen sowie Kommunikations-, Marken- und Werbe-Agenturen.

Dr. Umbach ist Autor von drei Business-Büchern sowie mehr als 50 Fachartikeln und 200 Online-Videos und hat einen organischen Google-Spitzenplatz für "Marketing Training Beratung"

Er ist Herausgeber des MSL-Newsletter und des Management-Newsletters für die Arzneimittel- und Medizinprodukte-Branche mit dem Titel "Tipps und Trends" Tipps und Trends

Hier ein Statistik-Screenshot der Leistungskenngrößen:

Newsletter-Statistiken</b>

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Praxisnah und dynamisch

"Good writing is of utmost importance"

  • Den Besten in die Karten schauen
  • Beispiele, Fallstudien, Übungen
  • Fragen und Antworten aus der Praxis

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Vorteil: Sie sind ein VIP

Sie erhalten von Günter Umbach live inspirierende Empfehlungen.
Der kleine, ja familiäre Kreis beinhaltet maximal vier Teilnehmer.
Lebendige Diskussionen und vertrauensvolle Coachings werden möglich.
Mit den Tipps werden Sie effektiver und persönlich erfolgreicher.

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Umfangreiche Leistungen für Sie

  • Arbeitsunterlagen, Checklisten, Lösungsvorschläge
  • Elektronische Textversion wesentlicher Powerpointcharts
  • Mittagessen, Kaffeepausen, Obst und Snacks
  • Gemeinsame Optimierung von mitgebrachten Unterlagen
  • Passwort für das Login für den Klientenbereich der Website
  • Kurszertifikat über Ihre erfolgreiche Teilnahme
  • Auf Wunsch ein persönliches Follow-up-Telefonat

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Ihr Investment für diesen Kurs

  • 1000 Euro für den ersten Teilnehmer aus einer Firma
  • 600 Euro für den zweiten und jeden weiteren Teilnehmer aus der gleichen Firma
  • Zuzüglich Mehrwertsteuer
  • Rabatt für Klienten Download

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t Alternativ können Sie auch eine Email schicken an info@umbachpartner.com




 

 

 



Effektive Newsletter: Ausgewählte Tipps

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1) Denken Sie an die 4 "K"-Regel: Kurz, klar, konkret, konstruktiv

2) Wählen Sie aufmerksamkeitsstarke, gut vorstellbare Worte

3) Sprechen Sie die konkreten Probleme Ihrer Zielgruppe an

4) Sagen Sie zu Beginn, welchen Nutzen Sie bringen (Betreff und Pre-Header)

5) Ersetzen Sie negative Begriffe durch positive Begriffe

6) Treffen Sie mit Ihren Worten die tägliche Erlebniswelt Ihrer Kunden

7) Vermeiden Sie Worte, die oft in Spam-Emails vorkommen

8) Machen Sie Kundenorientierung durch die Worte "Sie" und "Ihr" sichtbar

9) Nennen Sie in der Signatur eine verantwortliche Person

10) Bringen Sie den Link zur relevanten Webseite in der Absenderangaben

11) Gewinnen Sie durch einen Weiterleitungshinweis zusätzliche Abonnenten

12) Listen Sie alle Kontaktoptionen: Adresse, Telefon, Fax, Email

13) Sorgen Sie für einen einfachen Abmeldemechanismus

14) Bringen Sie das nach dem Teledienstgesetz vorgeschriebene Impressum

15) Erwägen Sie statt des schicken html-Formats das einfache Text-Format

16) Bringen Sie den Hinweis auf die Online-Browser-Version

17) Lassen Sie den Call-To-Action (Handlungsappell) hervorstechen

18) Verzichten Sie auf alles, was nicht unbedingt nötig ist!


Wichtiger Tipp: Vor Versand alles testen

Machen Sie einen Testversand ("Performance" bzw. "Usability" Tests)
an unterschiedlicher Hardware und Software.

Auch beim "Responsive Design" (bei der Öffnung der Emails werden
je nach Endgerät und Auflösung unterschiedliche Layouts angezeigt)
kann es zu unangenehmen Überraschungen kommen.

Diese Schwachstellen sollten Sie natürlich im Vorfeld erkennen
und verbessern.


Hinweise technischer Natur

Kommentar zum Thema "Umlautfehler: Ein klassischer Formatierungsfehler" auf
https://www.salery.de/blog/e-mail-marketing-response-killer-umlautfehler/

Gewährleisten Sie eine sichere Email-Zustellung: Trotz vorheriger Einwilligung werden manchmal auch seriöse Emails von den Spamfiltern blockiert. Professionelle Email-Service-Provider (ESP) lassen daher ihre Mailserver von der Certified Senders Alliance (CSA) zertifizieren. Damit die eigenen Emails wirklich beim Empfänger und nicht im Spamfilter landen, ist aber auch selbständige, eigene Arbeit gefordert. Konkret müssen Sie sich Ihre eigene Online-Reputation erarbeiten.


Hinweise auf externe Webseiten mit Tipps zu effektiven Newslettern

The Complete Guide To Email Open Rates (Plus How To Increase Yours)
by Devan Ciccarelli
https://sumo.com/stories/email-open-rates?ref=em-se-111919&utm_source=email&utm_medium=se&utm_campaign=111919


Build your own list of subscribers:
"Rule For Building Your Online Business" (from Jeff Walker)
https://www.youtube.com/watch?v=jPR29amYDyg


Was ist besser: "Schön gestaltete Emails mit attraktivem Design" oder "reine Text-Emails"?
HTML emails are designed with visual elements and a clear marketing or promotional feel.
Plain text emails are literally plain text only.
"HTML vs. Plain Text Emails: The Email Community Says…"
https://www.litmus.com/blog/html-vs-plain-text-emails-the-email-community-says/


"Die häufigsten Gründe, warum Ihre E-Mails nicht gelesen werden"
Eine grundlegende Anleitung fürs B2B E-Mail-Marketing von Simone Becker
https://content-marketing-star.de/b2b-e-mail-marketing/


E-Mail-Marketing 2022: Wissen Sie, dass Sie auf einem Goldschatz sitzen?
Von: Uwe-Michael Sinn, Meister Lampe und Freunde GmbH
https://www.meisterlampe-und-freunde.de



Erfolgskenngrößen / Performance Indicators

Welches sind wichtige E-Mail-Kennzahlen?

1) Unique Öffnungsrate

Die Öffnungsrate wird durch ein unsichtbares Bild/Zählpixel gemessen, das gemeinsam mit den Bildern vom Server geladen wird. Es wird nur gezählt, wer die in der E-Mail enthaltenen Bilder geladen hat. Wenn der Empfänger die Bilder der E-Mail nicht lädt oder die bilderlose Plaintext-Variante empfängt, wird er als nicht "geöffnet" gewertet - auch wenn er die E-Mail gelesen hat. Es wird nur einmal pro Empfänger gezählt, auch wenn er die E-Mail mehrfach öffnet.

2) Gesamte Öffnungsrate

Bei der gesamten Öffnungsrate werden auch Mehrfachöffnungen (Bilddownloads) gezählt. Sie kann also durchaus bei über 100 Prozent liegen. Höhere Mehrfachöffnungen sind ein Anzeichen dafür, dass die E-Mail weitergeleitet wird oder einen hohen Mehrwert beinhaltet, den der Leser immer wieder abruft.

3) Klickrate

Bei der gesamten Klickrate werden alle Klicks auf Links im Mailing zusammengezählt und prozentual der Anzahl der Empfänger (= zugestellte E-Mails) zugerechnet.

4) Klicks-zu-Öffnungen Rate / Effektive Klickrate

Diese Rate setzt unique Klicks ins Verhältnis zu uniquen Öffnungen. Sie zeigt so, wie viele Öffner auch geklickt haben.

5) Bounces

Bounces sind nicht zustellbare E-Mails. Die Posteingangsserver schicken einen Fehlercode an die Versandsoftware. Diese ordnet die unzustellbaren E-Mails als dauerhaft unzustellbare Hardbounces oder temporär nicht zustellbare Softbounces ein. Hardbounces werden oft automatisch aussortiert, wenn die E-Mail Adresse dreimal hintereinander gebounct ist. Grund ist die Selbstverpflichtung der Versandsoftwareanbieter zu seriösem E-Mail Marketing und die Mitgliedschaft in Verbänden, wie der Certified Senders Alliance. Die Reputation der Versand-IP-Adresse wird so geschützt und eine gute Zustellbarkeit gewährleistet.

6) Abmelderate

Bei der Abmelderate werden die erfolgten Abmeldungen ins Verhältnis zur Zustellmenge gesetzt. In laufenden Kampagnen liegt die Abmelderate gewöhnlich bei unter 1 Prozent.

7) Neu-Anmelderate

Anzahl der "new subscribers"


Zusatz:
Weiterer Parameter: Beschwerderate

Einige Webmailer wie Yahoo, Hotmail oder AOL geben E-Mail Software Anbietern in sogenannten Feedback Loops Rückmeldung über Leser, die den versendeten Newsletter als Spam markiert haben. Diese Abonnenten werden vom E-Mail Software Anbieter auf eine (nicht einsehbare) Beschwerdeliste gesetzt und somit beim nächsten Versand nicht mehr angeschrieben.



Beispiel-Newsletter

Newsletter

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